一分价钱一分货，这是市场万年不变的规律。无论你买或不买，成本就在那里。便宜组件之所以便宜，必然是质量成本低。要保证长达25年的高效使用寿命的，所以售后和质保服务相当关键和必须。
一分价钱一分货
安装一套家庭分布式光伏发电系统投资不算小，所以总有人想图便宜买低价货。但是成本放在那里，不减不低，所以便宜的后果必然是质量下降，售后服务全无，收益保障荡然无存。安装一套家庭光伏电站不像用手机，用个一两年的就要换，光伏发电站是要保证长达25年的高效使用寿命的，所以售后和质保服务相当关键和必须。那么一套分布式系统的质保服务和售后服务包含哪些内容呢?
售后服务包含这几部分服务内容：
1、答疑服务。用户对于系统、对于发电量等有任何疑问都可以随时打电话咨询。
2、维修更换服务。如果产品在质保期内出现质量问题，可以免费维修甚至更换。
3、提供技术支持。用户有任何技术方面的疑惑，都可以寻求技术支持。
光伏发电是非常专业的工种，对技术水平要求是比较高的，如果你贪图便宜从不靠谱渠道购买了产品，渠道集成商自己没有专业资质倒也罢了，关键半路出家的人对光伏发电本来就是一知半解，万一有了问题咨询谁?出了事又找谁?谁给你做售后呢?
一定不要被一些不良商家夸大宣传所迷惑，同时也要对光伏系统提供商认真考察。一个优秀加盟商应具备健全的运作体系、持续的培训系统、管理和物流系统，而圈钱的加盟商只做前期包装、样板店，只顾收取加盟费、管理费，往往价格低廉，后续服务几乎为零。
便宜组件的背后，可能就是这种胶带片
当前家庭光伏市场火爆，产品质量也参差不齐，我们提醒广大商家，确定加盟代理后，要通过正规渠道购买光伏组件、逆变器、支架等设备，避免售后问题的发生。同时，也不要贪图便宜购买低廉的产品和设备。有些人认为光伏组件才是重要的，其他设备次要，其实这是严重的错误!
举个例子，光伏逆变器，在光伏系统中5-6%的成本占比，却占60%以上的故障率，占发电损失比例更高，如果大家还一味求便宜，采购成本和使用成本比起来，太不相称了。
切不可降低标准
除了光伏组件和逆变器，光伏支架和其他的配件可以降低标准吗?答案是不可以的!因为光伏产品是长期的，年限至少也要在20-25年之间的，钢材的选择很重要，不能为了当前的利益而忽略后期，很多人却不关注这一块，最后造成了巨大损失!
这是该项目遭受到强大气流摧毁的案例，从图中，我们可以看出，1.光伏支架设计跨度偏大，同时支架偷工减料，使用的型材强度不足，甚至使用劣质钢材 ;2.支架系统设计不专业，同时下面配重严重不足，无法抵御强风;3.光伏组件压块型材强度不足; 4.施工过程中安装的质量不合格，特别是螺栓是否拧紧打死，是否缺少弹簧垫块，都对项目质量构成深远影响。
所以，每个环节每种材料设备能降低标准吗?千万不要，上述案例就是刻苦铭心的血的教训!
FR：汉科新能源
