尊敬的天合富家用户:

天合富家智能监控系统客户端APP已经全面升级,并于2018年4月8日开始正常使用,请您扫描如下二维码下载并安装使用:

1、如果您已是我们旧版APP注册用户,请下载安装新版APP后使用原注册手机号直接获取验证码登录即可;

2、若您之前从未注册过旧版APP或用旧版APP注册的手机号登录后无电站,在新版APP注册时,使用之前预留过的手机号获取验证码登录即可;若是登录后仍无电站需要重新绑定电站,绑定电站时若出现问题,请提供正确的逆变器序列号,拨打我司全国服务电话400-988-0000,我们将竭诚为您提供服务。

3、登录及绑定电站如下:

1) 登录

输入手机号码,点击获取验证码查看收到的手机短信,输入短信中的数字验证码,点击登录。
QQ截图20181123110326

2) 电站添加

点击添加电站开始创建新电站。

①输入户主姓名
②确认电站地址,如需修改点击右侧箭头进入修改地址
③填写实际装机容量
④点击图标打开扫描界面,对准逆变器上的条码进行扫描,获得16位序列号编码,如扫描结果有误可点击输入框修改
⑤全部填写完成后点击保存,则添加电站成功
QQ截图20181123110413
QQ截图20181123110425

4、APP下载地址

1) 扫描二维码,下载天合光能电站云智能监控App
QQ截图20181123110615
2) 进入应用市场搜索“天合富家云平台”
QQ截图20181123110627
给您造成不便,请谅解,谢谢!

特此公告!
江苏天合家用光伏科技有限公司

2018年3月30日